Reputation Management Archive

  • Rund 92% der erwachsenen Nutzer informieren sich vor einem Kauf im Internet und ca. 53% aller Tweets auf Twitter befassen sich mittlerweile mit Produkten bzw. deren Bewertung.

    Monitoring – Wie Firmen ihre Online Reputation im Auge behalten (Infografik)

    Rund 92% der erwachsenen Nutzer informieren sich vor einem Kauf im Internet und ca. 53% aller Tweets auf Twitter befassen sich mittlerweile mit Produkten bzw. deren Bewertung.

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  • Die Kundenzufriedenheit ist seit langem eines der wichtigsten Aspekte für Online-Händler. Die aktuellen Entwicklungen im Bereich Social Media heben das Ganze nun auf die nächste Ebene und steigern dadurch wesentlich die Bedeutung für den erfolgreichen Betrieb eines Online Shops bzw. Angebots. Positive wie negative Kommentare erreichen heute blitzschnell Freunde, Freundesfreunde und deren Freunde. Punkte, die auf den ersten Blick wie unwichtige Kleinigkeiten wirken, können sich so schnell zu einem unkontrollierbaren Shitstorm entwickeln und so erheblich die Reputation eines Unternehmens schädigen.

    Tipps für einen besseren Online Support

    Die Kundenzufriedenheit ist seit langem eines der wichtigsten Aspekte für Online-Händler. Die aktuellen Entwicklungen im Bereich Social Media heben das Ganze nun auf die nächste Ebene und steigern dadurch wesentlich die Bedeutung für den erfolgreichen Betrieb eines Online Shops bzw. Angebots. Positive wie negative Kommentare erreichen heute blitzschnell Freunde, Freundesfreunde und deren Freunde. Punkte, die auf den ersten Blick wie unwichtige Kleinigkeiten wirken, können sich so schnell zu einem unkontrollierbaren Shitstorm entwickeln und so erheblich die Reputation eines Unternehmens schädigen.

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  • Ein Blog schreiben – leichter gesagt, als getan. In der heutigen Zeit, wo jeder sich mal eben schnell einen Blog anlegen kann, ist es enorm schwer geworden aus der Masse hervorzustechen. Dennoch kann ein Blog, vor allem für kleine Unternehmen, zu einem wunderbaren Marketinginstrument werden – wenn es richtig betrieben bzw. geschrieben wird. Bevor die Entscheidung getroffen wird, ob ein Blog gestartet wird oder nicht, sollten Unternehmen eine Sache wissen: ...

    5 Tipps zum Corporate Blogging

    Ein Blog schreiben – leichter gesagt, als getan. In der heutigen Zeit, wo jeder sich mal eben schnell einen Blog anlegen kann, ist es enorm schwer geworden aus der Masse hervorzustechen. Dennoch kann ein Blog, vor allem für kleine Unternehmen, zu einem wunderbaren Marketinginstrument werden – wenn es richtig betrieben bzw. geschrieben wird. Bevor die Entscheidung getroffen wird, ob ein Blog gestartet wird oder nicht, sollten Unternehmen eine Sache wissen: ...

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  • Der Hype um die bekannten sozialen Netzwerke und das Internet an sich nimmt immer mehr zu. Unternehmen, die sich diesem Kanal vollends verschließen, werden langfristig ein enormes Potential an neuen Möglichkeiten, Ideen und neuen Kunden vergeuden. Eine individuelle Firmenhomepage ist daher schon ganz „nett“, doch was ist, wenn diese keiner findet? Unternehmen die einen möglichst großen Teil ihrer Zielgruppe über das Web erreichen möchten, müssen ihre Spuren an möglichst vielen Hot Spots hinterlassen. Es gilt immer wieder neue Wege zu kreieren, die zurück zu den eigenen Angeboten führen.

    Socialn – Aller Anfang ist schwer

    Der Hype um die bekannten sozialen Netzwerke und das Internet an sich nimmt immer mehr zu. Unternehmen, die sich diesem Kanal vollends verschließen, werden langfristig ein enormes Potential an neuen Möglichkeiten, Ideen und neuen Kunden vergeuden. Eine individuelle Firmenhomepage ist daher schon ganz „nett“, doch was ist, wenn diese keiner findet? Unternehmen die einen möglichst großen Teil ihrer Zielgruppe über das Web erreichen möchten, müssen ihre Spuren an möglichst vielen Hot Spots hinterlassen. Es gilt immer wieder neue Wege zu kreieren, die zurück zu den eigenen Angeboten führen.

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  • Laut einer Studie des Dimap-Institutes recherchieren vier von fünf Arbeitgebern in sozialen Netzwerken und das bereits vor der Einladung zum Bewerbungsgespräch. Die potentiellen Kandidaten werden bei Facebook gesucht, gegoogelt oder...

    Studie: Vier von fünf Personalern recherchieren im Internet

    Laut einer Studie des Dimap-Institutes recherchieren vier von fünf Arbeitgebern in sozialen Netzwerken und das bereits vor der Einladung zum Bewerbungsgespräch. Die potentiellen Kandidaten werden bei Facebook gesucht, gegoogelt oder...

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